¿Cómo saber el modelo de mi portátil Lenovo?

Cuando tu laptop presenta problemas que desconoces como solucionar, lo más natural es el interés en comunicarte con soporte técnico, pero para que esto sea efectivo, es necesario que tengas a mano algunos datos de tu equipo.

Estos datos son, en primer lugar el nombre del equipo, esto es el modelo de tu laptop. Con éste dato, el asesor técnico que le brinde la asesoría tendrá una mejor apreciación de la situación, y así poder dar una respuesta oportuna. De hecho, el número de modelo es necesario no solo para obtener una reparación más rápida, sino también para comprar accesorios, batería, cargador y muchas otras piezas de PC.

Método 1: Revisar la etiqueta de la laptop

La opción más accesible es ver directamente la etiqueta en el equipo, en muchos casos la etiqueta se encuentra en la parte posterior de la laptop, pero si no aparece, entonces es necesario hacer una búsqueda más profunda.

Para ello, con la laptop apagada y por completo desconectada de cualquier fuente de poder, puedes proceder a voltear tu equipo y retirar la batería.

Y al encontrar la etiqueta, luego de la palabra Producto, hay números y letras que indican el modelo de la laptop, pero si no lo consigues, entonces busca la palabra serie, y por lo general el modelo está bajo el número de serie.

  • Cerca del teclado
    Cerca del teclado
  • En la parte posterior de la notebook
    En la parte posterior de la notebook
  • Borde alrededor de pantalla LCD de la portátil
    Borde alrededor de pantalla LCD de la portátil
  • Dentro del compartimiento de la batería
    Dentro del compartimiento de la batería

Ejemplo de Lenovo ideapad Flex 4 1470 80SA:

Modelo de portátil Lenovo ideapad Flex 4 1470 80SA

Method 2 : Utilizar el Lenovo Service Bridge/Lenovo Vantage

Lenovo Service Bridge (LSB.exe) es un programa de Windows que detectará automáticamente el número de serie, el tipo de máquina y el modelo de su computadora Lenovo.

lenovo service bridge

Ver el vídeo: Cómo instalar Lenovo Service Bridge.


También puede verificar automáticamente el nombre del producto de su computadora portátil Lenovo a través de la aplicación Lenovo Vantage.

Lenovo Vantage

Utilice uno de los siguientes para encontrar Lenovo Vantage en su dispositivo:
  1. Menú de inicio: aparece en la lista de aplicaciones instaladas.
  2. Azulejo de Windows
  3. Barra de tareas
  4. Barra de búsqueda de Windows

Cómo encontrar y acceder a Lenovo Vantage en su dispositivo

Cómo encontrar y acceder a Lenovo Vantage en su dispositivo

Si Lenovo Vantage no está en su dispositivo, descárguelo gratis de Microsoft Store en https://www.microsoft.com/en-us/store/p/lenovo-companion/9wzdncrfj4mv

Método 3: Utilizar el sistema BIOS

Busque información sobre el producto, incluido el número de producto y el número de serie en la pantalla de Información del sistema del BIOS.

Encienda el sistema. Presione F1 en el logotipo de Lenovo , ThinkPad , ThinkStation o ThinkCentre durante el arranque.

Nota: Para algunos modelos, en lugar de presionar F1 , presione continuamente Enter durante el encendido hasta que aparezca un menú de interrupción de inicio. La captura de pantalla es para referencia. El menú real será diferente.

Menú de interrupción

Si los pasos anteriores no funcionan, pruebe las siguientes opciones:

  1. Opción 1
    Reinicie la máquina y presione la tecla Enter en el logotipo de Lenovo (presione Enter para interrumpir).
  2. Opción 2
    Presione la tecla Shift mientras apaga la máquina para hacer un apagado completo. Encienda la máquina y presione la tecla Enter en el logotipo de Lenovo (presione Enter para interrumpir).
  3. Opción 3
    Desactive el inicio rápido para que el acceso al BIOS funcione con la tecla Intro después de un apagado.

Las siguientes imágenes muestran pantallas de BIOS muestra.

Utilizar el sistema BIOS